Network Problemleri

S) Network adaptöründeki/modemdeki ışık yanmıyor?
C) Kabloları, bağlantıları ve kablo uzunluklarını kontrol edin. Network adaptörünüzün yapılandırmasını kontrol edin. Merkezi Ünite (Hub) üzerindeki diğer porta/portlardan birine bağlayın. Merkezi üniteyi kapatıp tekrar açın. Bu işlemlerden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir. Kabloları değiştirin. Kabloları değiştirdiğiniz halde problem devam ediyorsa kabloları test edin. Network adaptörünüzü değiştirin.

S) Merkezi ünite (HUB) üzerindeki ışık yanmıyor?
C) Bir önceki soruda anlatılan adımları uygulayabilirsiniz.

S) Aynı segmentteki başka bir bilgisayara erişemiyorum (ping atamıyorum) ?
C) Öncelikle bilgisayarınızın ip konfigürasyonunun doğru olarak yapılandırıldığından emin olun. Eğer bu konuda şüpheleriniz varsa ortamda DHCP olup olmadığını öğrenin.

DHCP : Çok fazla bilgisayarın olduğu bir ağda tek tek her bilgisayar için konfigurasyon yapmak yerine her bilgisayarın her açılışta makinanin düzenli olarak çalışması için gerekli olan bilgilerin (IP, DNS Server, Gateway.. ) otomatik olmasını sağlayan bir protokoldür.

Ortamda DHCP mevcutsa, IP adresinizi yenileyin.

(IPCONFIG /RENEW)

IP Adresinizi yenilemek için sisteme Yönetici ya da Network Operatörü olarak giriş yapmanız gerekmektedir. Başlat (Start) butonuna tıklayın. Daha sonra Çalıştır (Run)'a tıklayın. Karşınıza gelecek pencerede cmd yazın. Bir DOS penceresi ile karşılaşacaksınız. Bu pencerede "ipconfig /renew" yazmanız gerekiyor (Tırnak işaretleri olmadan). IP adresinizi yenilemek çözüm getirmemişse DHCP sunucusunun konfigürasyonunu kontrol edin. Bunun için Sistem Yöneticisine danışın.

Ortamda DHCP yoksa, IP konfigürasyonunu sizin yapılandırmanız gerekir. Yine sistem yöneticinize danışabilirsiniz.

S) Uzaktaki bir bilgisayara IP adresine ping atarak erişemiyorum?
C) Bilgisayarınızın varsayılan GATEWAY (Ağ Geçidi) ayarlarını kontrol ediniz. (Sisteminizde varsa) ROUTER, SWITCH, PROXY SERVER ve FIREWALL (Güvenlik Duvarı) yapılandırmalarını kontrol edin.

GATEWAY : En basit tanımla bir geçit olarak nitelendirebiliriz.

ROUTER : En basit tanımla bir yönlendirici olarak nitelendirilebilir.

SWITCH : Networkun temel donanımlarından birisidir ve birden fazla kullanıcının aynı zamanda diğer kullanıcıların network performanslarını yavaşlatmadan networkte veri göndermelerini sağlar.

PROXY SERVER : Bir ağda bulunan bilgisayarların tekbir Internet bağlantısı üzerinden Internet'e erişmelerini sağlayan özel bir yazılımdır.

FIREWALL : Internet üzerinden bağlanan kişilerin, bir sisteme girişini kısıtlayan/yasaklayan ve genellikle bir internet gateway servisi (ana internet bağlantısını sağlayan servis) olarak çalışan bir bilgisayar ve üzerindeki yazılıma verilen genel addır.

Sorunun kaynağını öğrenmek için tracert ya da pathping komutlarını kullanın.

S) Uzaktaki bir host'a adıyla (hostname) ping attığımda isim çözülmüyor?
C) İsim çözümleme (NAME RESOLUTION) ve IP ayarlarınızı kontrol edin. DNS ve WINS isim çözümleme işlemlerinde kullanılır.

S) Bilgisayarım IP adresi çözümlemesini tam olarak yapamıyor?
C) DNS Server ve Hosts dosyasını kontrol edin ya da WINS Server ve LMHosts dosyasını kontrol edin.